公司名称：万家通电器维修中心

三洋洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三洋洗衣机服务说明：

1. 以用户为中心：三洋在提供服务时，始终站在用户的角度考虑问题，致力于提供符合用户需求的服务。在产品安装、维修等环节，三洋都会为用户提供细致、周到的服务，使用户感到舒适和满意。
2. 服务内容的创新：三洋在提供传统的安装、维修等服务的同时，也不断创新服务内容。例如，三洋推出的“180天只换不修”服务，就是在满足用户对产品维修服务的更高需求。
3. 长期的服务投入：三洋一直致力于提供优质的服务，并不断加大服务投入。这不仅体现在对维修服务网点的建设上，还体现在对服务人员的培训和技能提升上。
4. 维修服务的诚信建设：三洋一直将诚信建设作为维修服务的重要内容，致力于提供真实、可靠的服务。在产品安装、维修等环节，三洋都会严格按照服务承诺进行操作，不会夸大其词或虚假宣传。
5. 广泛的服务覆盖面：三洋作为国内知名的厨卫品牌，其服务覆盖面非常广泛。无论是城市还是乡村，只要是三洋的用户，都能享受到其提供的各种服务。

二、三洋洗衣机服务政策如下：

1. 服务规范：三洋严格制定了员工的服务标准，规范员工的服务流程，无论参与员工的职位高低，都要按照标准执行任务，保证员工的服务质量以及服务水平达到一流程度。
2. 服务热线：客户遇到任何问题都可以通过800服务热线获得优质的服务，无论是技术咨询还是产品服务，或者是故障维修，都可以通过服务热线得到快速的解决。
3. 服务监控：三洋不仅制定了专门的服务流程和服务标准，建立专业的服务团队，还成立了专门的服务监控部门，对所有的服务质量和流程进行监督管控，确认客户对服务的满意程度和服务质量。
4. 问题解决：对于客户提出的问题，三洋的规范流程会逐一进行确认，并且按照相应的流程进行解决。对于问题的解决不仅要快速、稳定，更要让客户感受到三洋的专业和认真。