公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明：

1. 全心全意服务：西门子始终以用户为中心，致力于提供全心全意的服务。无论是在售前、售中还是维修，西门子都力求满足用户的各种需求，使用户得到完美的体验。
2. 高标准服务：西门子对服务品质的要求极高，无论是服务人员的专业素质还是服务流程的规范性，都力求做到*好。这使得用户在享受服务时，能够得到专业、高效、贴心的体验。
3. 创新服务：西门子在服务领域也积极探索创新，例如通过引入智能化、数字化的服务手段，提升服务的便捷性和效率。
4. 诚信服务：在服务过程中，西门子始终秉持诚信原则，对用户负责，不损害用户利益。这使得用户在选择西门子时，能够更加放心、信任。
5. 绿色服务：随着环保理念的深入人心，西门子也在服务领域积极推行绿色、环保的理念。通过提供环保的产品和服务，帮助用户实现绿色生活，也体现出西门子对社会责任的担当。

二、西门子洗衣机服务政策如下：

1. 售前规范：西门子在售前阶段遵循严格的规范，确保提供准确、全面的产品信息，并为消费者提供必要的咨询和体验服务。
2. 售中规范：在销售过程中，西门子遵循公平交易的原则，提供多样化的购买方式，如分期付款、合约机套餐等，以满足不同消费者的需求。
3. 维修服务规范：西门子重视维修服务，并为此制定了详细的规范。对于维修、保养和退换货等服务，西门子确保遵循国家的法律法规和公司的政策。
4. 维修质量承诺：在保修期内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品将按照三包法规定重新计算保修期。对于部件更换，更换后主机延续原保修期，不足90天的按照90天计算。
5. 退换货及送修服务指引：在退换货或送修前，西门子要求核对相关内容是否准备齐全，并提醒用户备份个人数据。