公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 五星级维修服务认证：博世凭借优质的维修服务，顺利通过《商品维修服务评价体系》的严格评审，荣获*高等级“五星级”全国维修服务认证证书。这表明博世的服务已经达到了行业的领先水平。
2. 主动服务与全心温暖的服务理念：博世在2019年对维修服务进行了升级，引入了“主动服务”和“全心温暖”的服务理念。
3. 自有维修技师团队：博世自进入中国以来，就建立起了一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。
4. 覆盖全国的服务网络：博世的服务网络已经覆盖全国，无论用户在哪里，都能得到及时、专业的服务。这种全面的服务网络为用户提供了极大的便利。
5. 持续的服务升级与创新：博世不仅满足于现有的服务水平，还持续进行服务升级与创新。例如，博世已经开通了24小时的400客户服务热线、微信公众号自助服务、短信提醒功能等，旨在提供更便捷、更人性化的服务。

二、博世洗衣机服务政策如下：

1. 客户至上：博世坚持以客户为中心，全心全意地为客户提供满意的服务，使客户在使用产品时无后顾之忧。
2. 诚信为本：博世秉持诚信的原则，始终保持对客户的真诚和守信，赢得客户的信任。
3. 先卖信誉，后卖产品：博世的服务理念强调先建立信誉，通过提供优质的服务来赢得客户的信任，然后再考虑销售产品。
4. 成就价值，与客户共同成长：博世不仅关注产品的销售，还致力于与客户建立长期的关系，并共同实现价值增长。
5. 创新、高级、自由、可信赖：这是博世品牌理念的关键词，表明博世将全力打造包括高端产品在内的全系列智能洗衣机和智能生态产品，以国际化的普世审美和卓越的体验为目标。