公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 客户至上：海尔始终坚持“客户至上、服务*、全心全意为消费者服务”的宗旨，注重了解和满足消费者的需求，以消费者的满意度为首要目标。
2. 以人为本：海尔坚信员工是企业*宝贵的财富，注重员工的发展和福利。提供良好的工作环境和发展机会，激励员工的创新和积极性，旨在打造一个高效、和谐的工作环境。
3. 追求卓越：海尔追求卓越的产品品质和服务品质，不断提升自身的竞争力，为消费者提供优质的产品和满意的服务。
4. 创造价值：海尔致力于为股东、员工和社会创造*大的价值，通过持续的创新和发展，实现可持续的经济增长。
5. 服务社会：海尔积极履行企业社会责任，关注社会问题，积极参与公益事业，回馈社会，为社会做出贡献。

二、海尔洗衣机服务政策如下：

1. 服务活动：海尔推出了多项服务活动，例如“海尔服务日”和“一口价换电池”等，为用户提供更贴心的服务体验。
2. 专业服务：海尔的厂家授权服务中心提供了一系列专业服务，包括产品咨询、系统升级、维修、检测换机等，以满足用户的不同需求。
3. 门店服务：海尔的门店遍布全国各地，为用户提供便捷的维修服务。在门店内，用户可以获得咨询、维修、检测等一站式服务。
4. 在线支持：通过在线客服、热线电话、微信公众号和小程序等多种渠道，海尔提供了全方位的在线支持，使用户可以随时随地获得帮助。
5. 增值服务：海尔提供了多种增值服务，如延长宝、碎屏宝、意外宝等，为用户提供更多保障。
6. 维修进度查询：用户可以方便地查询维修进度，了解自己的设备维修状态。
7. 真伪鉴别服务：海尔还提供真伪鉴别服务，确保用户购买到的是正品海尔产品。