公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明：

1. 客户至上：西门子始终把客户的需求放在首位，致力于提供高品质的产品和服务，以满足客户的期望和需求。
2. 诚信经营：西门子一直秉持诚信经营的原则，以真诚的态度和良好的信誉赢得客户的信任和忠诚。
3. 优质服务：西门子重视服务质量的提升，通过提供优质、高效的服务，让客户感受到品牌的关怀和价值。
4. 持续创新：西门子不断探索新的服务模式和方式，以满足不断变化的市场需求和客户期望，保持品牌的活力和竞争力。
5. 团队合作：西门子注重团队建设和服务协作，通过团队的力量提供更专业、更高效的服务，以实现共同的目标和价值。

二、西门子洗衣机服务政策如下：

1. 724小时在线人工客服，可以为用户提供咨询、维修以及技术支持等服务。
2. 快速响应服务，提供寄修服务，部分洗衣机可享免费上门服务。
3. 延保服务，在西门子授权服务中心，可以享受免费贴膜、清理保养和软件系统升级服务。
4. 专属维保，针对已过保修期的西门子洗衣机，若到西门子授权服务中心维修，可享受专属维保服务。
5. 洗衣机碎屏保障，可以为西门子洗衣机提供碎屏保险服务。
6. 免人工费维修，如果洗衣机出现非人为因素导致的问题，可以享受免费维修的服务。