公司名称：万家通电器维修中心

海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明：

1. 维修服务热线：海尔设立了全国统一的维修服务热线，客户可以拨打这个热线电话寻求服务。此外，海尔也提供在线客服服务，客户可以通过扫描二维码跳转至客服咨询，产品导购等。
2. 服务理念：海尔秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高客户服务的质量。他们致力于提供称心如意的专业服务，让所有用户都能得到更好的生活体验。
3. 服务政策：海尔的整机保修期是一年，主要部件保修期是三年。此外，他们还有家用机三年和公用机一年的保修政策。对于2022年9月9日后购买的产品，用户凭有效购机凭证或在微信小程序“海尔服务中心”中绑定购买信息，还能享受电机十年包修。
4. 在线平台：海尔建立了在线服务平台，包括安装/维修报单、服务店查询、说明书查询等功能。用户可以通过这个平台方便地获取各种服务信息。

二、海尔燃气灶服务政策如下：

1. 服务流程标准化：海尔规范服务确保了服务流程的标准化，从用户咨询、购买、维修到退换货等各个环节都有明确的操作流程和规范，以保证服务的顺利进行。
2. 专业培训：为了提供高质量的服务，海尔对服务人员进行专业培训，确保他们具备足够的技术知识和服务技能，能够快速、准确地解决用户的问题和需求。
3. 配件和备件保障：海尔规范服务确保使用原厂配件和备件，以保证维修的质量和燃气灶的性能。
4. 服务网点覆盖广泛：海尔拥有广泛的维修服务网点，用户可以方便地找到附近的维修点。
5. 服务质量和监督：海尔规范服务注重服务质量和用户满意度。海尔会对服务人员进行定期考核和评价，以确保他们始终保持高标准的服务质量。