公司名称：万家通电器维修中心

美的燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的燃气灶服务说明：

1. 建立温暖的伙伴关系：美的希望通过零售这个途径更好地了解客户，让品牌与用户直接接触，使得品牌更加有温度，不再是冷冰冰的服务。为了回馈老用户对美的的支持，美的还发起了许多关爱老用户的活动，例如新品试用、清洗服务等，让用户们知道美的的今天全靠他们的支持，美的也并没有忘记他们。这样与新老用户都能建立起温暖的伙伴关系。
2. 赋能渠道伙伴：品质之家通过零售的方式为渠道伙伴们提供支持，通过推陈出新的培训方式，汲取领先的零售理念，美的与渠道伙伴相辅相成，创建*标志性的运营服务，共同实现美的会员运营和营销能力的全面提升。
3. 实实在在体会美的的诚意：美的品质之家也让消费者实实在在地体会到美的的诚意。51年来，美的都十分注重品牌的质量与服务，这也就是直营店名为“品质之家”的原因。

二、美的燃气灶服务政策如下：

1. 售前规范：美的在售前阶段遵循严格的规范，确保提供准确、全面的产品信息，并为消费者提供必要的咨询和体验服务。
2. 售中规范：在销售过程中，美的遵循公平交易的原则，提供多样化的购买方式，如分期付款、合约机套餐等，以满足不同消费者的需求。
3. 维修服务规范：美的重视维修服务，并为此制定了详细的规范。对于维修、保养和退换货等服务，美的确保遵循国家的法律法规和公司的政策。
4. 维修质量承诺：在保修期内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品将按照三包法规定重新计算保修期。对于部件更换，更换后主机延续原保修期，不足90天的按照90天计算。
5. 退换货及送修服务指引：在退换货或送修前，美的要求核对相关内容是否准备齐全，并提醒用户备份个人数据。