公司名称：万家通电器维修中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 只换不修服务：对于旗下A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品，老板承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
2. 报修不停机服务：在2022年5月，老板开启了“报修不停机，10天免费用”活动，为维修期间配件周转超过48小时的用户提供配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
3. 免费安检清洗服务：老板为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务，以更好服务持续守护用户。
4. 创新服务内容：在今年3月的“美好生活超能造”活动中，老板为消费者带来创新的服务内容，包括0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务，更联手10名业界知名设计大咖开启“造家计划”，向前装定制服务延伸。

二、老板油烟机服务政策如下：

1. 用户参与：老板的产品设计常常会邀请用户参与决策，通过线上社区和调查等方式收集用户反馈，让用户对产品有更高的参与感和拥有感。
2. 品质保证：老板对产品的品质要求非常高，从研发到生产再到销售，每一个环节都严格把控，以确保用户能够获得高质量的产品。
3. 价格亲民：老板的产品往往价格亲民，通过优化供应链和减少中间环节等方式降低成本，让用户能够以更实惠的价格获得优质的产品。
4. 维修服务：老板注重维修服务，通过建立完善的维修体系和提供及时的技术支持，让用户在使用产品过程中遇到问题能够得到及时解决。
5. 社区文化：老板的粉丝文化也是以客户为中心的一个体现，通过建立线上社区让用户能够互相交流和分享使用心得，提高用户的归属感和参与感。