公司名称：万家通电器维修中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. “三心”服务：老板一直强调提供“称心、舒心、放心”的服务，努力满足客户的需求和期望。这“三心”是对服务的一种全面的理解，覆盖了服务态度、服务速度和服务准确性等各个方面。
2. 客户关系：老板强调与客户的紧密关系，认为应该从客户的角度思考问题，与顾客结成利益共同体。这种以客户为中心的服务理念，有助于提升客户满意度和忠诚度。
3. 维修服务：老板重视维修服务，提供*完美的维修服务，确保客户在使用产品过程中得到及时、有效的支持和服务。
4. 持续改进：老板会分析客户反馈和投诉，找出服务中的不足之处，然后持续改进，提高服务质量。这种持续改进的理念，有助于不断提升服务水平，满足客户日益增长的需求。
5. 人才和技术：老板的经营理念强调以人才和技术为基础，创造*佳产品和服务。这表明老板重视人才的培养和技术创新，只有不断提高自身实力，才能为客户提供更优质的服务。

二、老板油烟机服务政策如下：

1. 在购买收货后的7日内，如出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，可免费办理退货、换货或修理。
2. 在购买收货后的8日至15日内，如出现同样的性能故障，可免费进行换货或修理。
3. 在购买收货后的12个月内，如出现同样的性能故障，可免费进行修理。
4. 对于电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等油烟机附件，如在保修期内出现故障，可免费更换同品牌同型号同规格的附件。如果更换两次仍不能正常使用，老板将免费为您退货。电池的保修时间是6个月，充电器是1年，外接有线耳机是3个月。
5. 在办理退货、换货、保修服务时，老板公司会免费安排上门取货。在不能安排上门取货的地区，老板公司提供邮资报销服务，*高限额是15元/单。