公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星洗衣机服务说明：

1. 全球即时服务：三星设有全球电话服务中心，提供24小时即时回复服务，确保无论何时何地，客户的需求都能得到及时的响应和处理。
2. 全程服务模式：三星不仅提供产品，更提供全程的服务支持。从售前咨询、售中支持到维修维护，三星都致力于为客户提供专业、全面的服务。
3. 5P服务：三星重机推出的“5P”服务，即专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品、专业再制造，旨在为用户提供更加专业、个性化的服务体验。
4. 服务承诺：三星坚持以“说到、做到、更周到”的服务承诺，确保用户在使用过程中的每一个环节都能得到满意、放心的服务。
5. 合作伙伴关系：三星致力于与渠道代理商、*终用户端和主机厂建立长期、紧密的合作伙伴关系，共同创造价值，实现共赢。
6. 全球服务网络：三星在全球范围内设立了多个运营中心、办事处和服务站，确保产品销往全球各地时，用户都能得到及时、高效的服务支持。

二、三星洗衣机服务政策如下：

1. 寄修服务：用户可以选择将洗衣机寄送到三星的服务中心，享受足不出户的维修服务。
2. 厂家验证：三星的服务中心提供真伪查询和厂家验证，确保用户维修的是正品配件和厂家授权的服务。
3. 远程定位：三星提供远程定位服务，帮助用户查找丢失的洗衣机或其他设备。
4. 服务进度实时查询：用户可以通过三星的服务平台实时查询维修进度，了解洗衣机维修的状态。
5. 免费贴膜和刷机：在服务中心，用户可以享受免费贴膜和刷机的服务，让洗衣机焕然一新。
7. 碎屏延保：三星提供碎屏延保服务，延长屏幕保修期，减少用户的维修成本。
8. 厂家透明价：三星提供透明的维修价格，让用户可以放心维修。
9. 预约到店：用户可以通过预约到店服务，节省时间并优先享受维修服务。
10. 同城快修：对于紧急情况，三星提供同城快修服务，*快4小