公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 客户至上

海尔电器始终将客户的需求放在首位，深入了解用户的真实需求，并致力于满足甚至超越客户的期望。公司的一切业务活动都围绕着客户的需求进行，为客户提供全方位、个性化的解决方案。

2. 品质保障

海尔电器坚信，品质是企业生存和发展的基石。公司坚持严格的品质管理体系，从原材料采购到产品出厂，每一个环节都经过严格的质量控制，确保每一件产品都达到甚至超过国家和行业的品质标准。

3. 贴心服务

海尔电器坚持以用户为中心，提供全方位、贴心的服务。从产品安装、使用培训、维修保养到维修支持，每一个环节都为用户提供细致入微的服务，让用户真正感受到家的温馨和舒适。

4. 快速响应

海尔电器建立了完善的客户服务体系，对用户的需求和反馈进行快速响应。无论是产品咨询、维修服务还是紧急故障处理，公司都能在*时间给予用户满意的答复和解决方案。

二、海尔洗衣机服务政策如下：

1. 厂家授权服务中心：提供咨询、系统升级、维修、检测换机等专业服务。消费者可以在这些服务中心查询产品保修期及权益、收费标准、服务进度，以及进行真伪鉴别等。
2. 服务进度查询：消费者可以查询设备服务的进度。
3. 增值服务：提供如碎屏宝、延长宝、意外宝等增值服务，为产品提供额外的保障。
4. 服务活动：包括服务日、外层屏幕维修一口价等多项服务活动，消费者可以掌握*新活动信息，享受优惠福利。
5. 在线客服和热线支持：提供在线客服和热线服务，消费者可以随时联系到海尔的服务团队。