公司名称：万家通电器维修中心

松下洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下洗衣机服务说明：

1. 品质赢市场：松下坚信只有高品质的产品才能赢得市场的认可。
2. 服务创未来：松下不仅注重产品品质，更重视服务的质量。他们率先在行业中提出O2O销售模式，将线上线下充分融合，为消费者提供便捷的购买体验。同时，松下还打造出极具竞争力的“SMILE管家服务体系”，包括“72小时送装一体化”、“整机3年质保”、“终身会员负责制”等领先行业的服务政策，旨在为消费者带来极佳的体验。
3. 创新科技与环保理念：松下将创新科技、节能环保、时尚设计完美结合，立足于品质和服务，为全球用户提供可靠耐用的洗衣机产品。
4. 一站式解决方案：松下不仅提供单一的洗衣机产品，还提供包括设计、施工、调试、保养在内的一站式解决方案。他们致力于为用户提供全程、全天候的尊贵采暖管家服务，让用户无后顾之忧。

二、松下洗衣机服务政策如下：

1. 适用范围：适用于购买时已激活使用的松下产品，且符合保修条款的规定。
2. 服务内容：在保修期内，若产品出现非人为因素引起的故障，用户可以选择进行维修或者更换新品。若选择更换，松下将提供一台同型号的新品替换用户手中的故障机。新品将被视为用户的故障机的替换产品，同时退回用户的故障机。
3. 换货条件：若用户选择“以换代修”服务，需要保证产品外观无明显磕碰、划痕、掉漆等损坏，且产品内部无维修记录。符合条件的故障机方可享受“以换代修”服务。
4. 保修期限：换新机的保修期限与原故障机一致，延续原故障机的保修时长。
5. 其他权益：在换新过程中，用户无需支付任何额外费用，包括运费和保险费等。同时，若新品在到达用户手中之前发生故障或有其他问题，松下将为用户更换新品或提供其他解决方案。