公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 以客户为中心：博世始终将客户的需求和满意度放在首位，以客户的角度思考问题，积极回应客户的反馈和需求，确保客户在购买和使用产品的过程中得到充分的满足。

2. 卓越品质：博世全面应用欧洲安全节能技术，所生产的全系列产品均具备节能、环保、安全、舒适的特性，符合国家标准要求。通过严格的质量控制，博世确保所提供的产品具备卓越的品质和可靠性。

3. 创新服务：博世在行业中率先提出O2O销售模式，将线上线下充分融合，为客户提供更加便捷、灵活的购物体验。同时，博世还打造了“SMILE管家服务体系”，提供包括“72小时送装一体化”、“整机3年质保”、“终身会员负责制”等领先行业的服务政策，确保客户在购买和使用过程中得到全方位的支持和保障。

二、博世洗衣机服务政策如下：

1. 追求高效率和高质量的服务：博世以“快”为服务准则，注重快速响应和解决用户问题。无论是发货速度、咨询响应还是维修解决问题，博世都力求做到*快，以满足用户的需求。
2. 个性化和定制化的服务：博世注重满足用户的个性化需求，提供定制化的服务。
3. 建立客户忠诚度计划：博世通过建立客户忠诚度计划，提高用户的满意度和忠诚度。
4. 与用户做朋友：博世的经营理念是“和用户做朋友”，让用户参与到产品的设计和改进中来。通过与用户的互动和沟通，博世能够更好地了解用户需求，优化产品设计，提高用户体验。
5. 开放和透明的服务：博世在服务过程中注重开放和透明，让用户了解服务的进展和情况。例如，在维修过程中，提供透明的费用清单和维修记录，让用户放心消费。