公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的洗衣机服务说明：

1. 客户为中心：美的坚信，每一位访问其平台的客户都是其成功的核心。因此，他们始终将客户的需求、体验和满意度置于首位，通过不断优化产品和服务，确保每一位客户都能获得满意的购物体验。
2. 专业与品质：美的在提供产品和服务时，始终坚守专业与品质的原则。他们精选商品，严格把控产品质量，致力于为客户提供高品质、高性价比的商品。
3. 个性化服务：美的关注每一位客户的个性化需求，努力为客户提供个性化的购物体验。
4. 可持续发展：美的积极倡导可持续发展理念，致力于推动绿色消费和环保生产。他们选择环保材料、节能产品，倡导低碳生活，为客户提供健康、环保的购物选择。
5. 创新与进步：美的不断创新和进步，不断引入新技术、新模式，以提升客户的购物体验。他们关注市场变化、把握行业动态，及时调整策略，确保在激烈的市场竞争中保持领先地位。

二、美的洗衣机服务政策如下：

1. 美的俱乐部：这是一个专为美的用户提供的社区平台，用户可以在这里与其他美的用户互动、分享使用心得、获取厂家资讯等。同时，这里还会不定期举办线上线下活动，增进用户间的联系。
2. 美的客服：提供724小时的在线咨询、技术支持和维修服务，解决用户在使用过程中遇到的问题。用户可通过电话、邮件、在线聊天等方式与客服联系，并可查询维修进度、寄送回维修后的产品等。
3. 美的维保：包括美的洗衣机的保修、维修、保养等服务。在保修期内，非人为损坏的洗衣机故障可免费维修；保修期外，提供有偿维修服务，但费用相对较低。
4. 美的配件：提供一系列的配件产品，如洗衣机壳、保护膜、耳机等，满足用户的个性化需求。配件质量上乘，设计时尚，价格相对合理。