公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 严谨规范施工：博世注重在施工过程中严格遵守施工规范和管理要求，保证每个施工阶段都达到高标准的质量。他们细致入微地关注每个细节，确保施工质量和效果符合客户的期望。
2. 阳光微笑服务：博世的服务团队以真诚、热情的态度对待每一位客户，通过微笑传递温暖和舒适感。他们积极倾听客户的需求和意见，用心满足客户的期望，并始终保持与客户的良好沟通。
3. 追求极致体验：博世致力于为客户提供超越期望的服务体验。他们通过不断提升服务标准，创新服务方式，打造个性化的服务方案，让客户在享受到高品质服务的同时，也能感受到品牌的独特魅力和关怀。

二、博世洗衣机服务政策如下：

1. 贴心服务：博世为消费者提供18项贴心服务，包括免费贴膜、领取洗衣机原厂保护套、双向免邮寄修、综合保养等，全方位保障用户权益。
2. 维修质量承诺：博世在保修范围内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期；如果发生部件更换，更换后主机延续原保修期。
3. 退换货及送修服务指引：在退换货或送修前，用户需要核对是否准备齐全相关资料。送修时，产品须经过博世客户服务中心专业的检测。
4. 三包细则：自售出之日起7日内，出现产品本身原因造成的性能故障，消费者可选择免费退货、换货或者修理；自售出之日起第8日至第30日内，出现产品本身原因造成的性能故障，消费者可选择换货或者修理；自售出之日起1年内，出现产品本身原因造成的性能故障，消费者可享受保修服务。