公司名称：万家通电器维修中心

美诺洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美诺洗衣机服务说明：

. 无忧省心：美诺致力于为客户提供卓越的设备和优质的服务，通过精实设备的维护工作，创造客户“无忧省心”的使用环境。这种服务理念强调随时随地提供优质服务，以满足客户需求。
. 维修应用：美诺客户服务部特别关注设备的维修应用成效，因此招募了MR、CT、US的维修应用专家，成立维修应用服务团队，为客户提供在线操作支持、维修应用咨询、优化工作流程等服务。
. 卓越运营：美诺以“渴望求胜，勇于承担，协力超越”为引导，致力于不断创新和领导变革。
. 精益之旅：美诺的“精益”是加速成长的一个重要支柱，不仅重过程、重细节，更加注重每一件事以及每一个环节。

二、美诺洗衣机服务政策如下：

1. 维修服务：美诺重视维修服务，提供维修、保养和退换货等服务，并且全国各地都有维修服务中心，用户可以方便地找到*近的维修网点。同时，美诺还提供24小时在线客服，随时为用户解答问题。
2. 维修质量承诺：在保修期内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期；如果发生部件更换，更换后主机延续原保修期，主机的保修期不足90天的按照90天计算，更换后的部件延续主机剩余保修期或90天质保（以时间较长的方式为准）。保外维修更换后的部件或附件享有90天的有限保修期。
3. 退换货及送修服务指引：退换货或送修前，用户需要核对相关内容并备份个人数据。送修时，产品须经过美诺客户服务中心专业的检测，检测无故障产品将原样退回。因产品不符合保修条件需收取费用的，美诺客户服务中心将向消费者收取维修费，并提供维修报告。