公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 打造“博世情、天下行”的五心服务品牌，以“我用心、您放心”的营销服务理念认真对待每一位客户。
2. 提供“保姆式”的驻矿服务，对批量设备实施由新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等组成的全生命周期服务，以“15分钟响应、24小时提供解决方案”为服务标准。
3. 在施工地建立“一对一”特有备件储备库，确保服务及时性、保证洗衣机出勤率、客户效益*大化。
4. 博世矿业机械秉承“为全球博世矿业装备产品提供全生命周期优质服务”的理念，以“4个3”作为服务纲领，以信息化、智能化为手段，依托大数据分析，实现构建互联网+服务+备件的全生命周期服务备件保障体系。
5. 打造具有博世特色行业一流的“全心守护·终生无忧”服务品牌的目标。
6. 服务作风：迅速执行到底，认真负责到底，说过的事情做到底。
7. 服务承诺：4个3。

二、博世洗衣机服务政策如下：

1. 快速响应：博世星级服务提供724小时在线客服，随时解答用户在使用洗衣机过程中遇到的问题，并给予快速的技术支持和解决方案。
2. 免费贴膜：用户可以在全国各地的博世专卖店享受免费的贴膜服务，同时还可以获得专业的洗衣机清洁服务。
3. 优惠购机：博世会不定期推出各种优惠活动，用户可以享受更低的价格购买新机或者获得其他福利。
4. 延保服务：用户可以购买博世提供的延保服务，在保修期外享受更长时间的保修服务，并且可以获得更多的优惠和福利。
5. 洗衣机回收：博世提供洗衣机回收服务，帮助用户处理闲置的旧洗衣机，同时给予一定的回收价格。
6. 免费升级：博世会不定期推出新版本的系统软件，用户可以免费下载升级，体验更新的功能和更好的使用体验。