公司名称：万家通电器维修中心

西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子燃气灶服务说明：

1. 客户满意是我们的宗旨：西门子始终将客户的满意度视为服务的*高目标。他们通过设立全球电话服务中心，提供24小时即时回复服务，确保客户的需求和问题能够得到及时、专业的解答和处理。
2. 创新全程服务模式：西门子致力于创新服务模式，通过全程服务的方式为客户创造价值增值。他们提供的服务包括专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品以及专业再制造等“5P”服务，以满足客户在不同阶段的需求。
3. 服务专业化的三个目标：西门子在服务专业化的道路上设定了三个目标，即与渠道代理商建立长期合作伙伴关系，将满意用户升级为忠诚用户、终身用户，以及将一般供应商升级为高附加值的战略伙伴。
4. 全球化的服务网络：西门子在全球范围内设立了运营中心、办事处和授权服务站，以确保产品能够覆盖全球100余个国家和地区。

二、西门子燃气灶服务政策如下：

1. 专属客户经理：西门子会为每位用户分配一名专属客户经理，负责全程跟踪服务，确保用户问题得到及时解决。
2. 定制化服务：根据用户需求，提供定制化的产品配置和维修服务，以满足不同用户的个性化需求。
3. 快速响应服务：提供24小时在线客服，通过电话、微信、邮件等多种方式快速响应用户的咨询和问题，及时解决用户困扰。
4. 定期维护保养：提供定期的设备维护和保养服务，以确保设备持久耐用，保持良好的运行状态。
5. 优先购买权：提供用户优先购买新产品的权益，以及专属的优惠折扣和礼品。
6. 全程跟踪服务：从购买前咨询、产品配送、安装调试到维修等全程跟踪服务，确保用户使用无忧。
7. 增值服务：提供与西门子产品相关的其他增值服务，例如：配件销售、设备租赁等。