公司名称：万家通电器维修中心

海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明：

. 无忧省心：海尔致力于提供尽善尽海尔服务，满足客户需求，让客户在使用海尔产品时无忧无虑，省心省力。
. 维修应用服务：海尔客户服务部招募了MR、CT、US的维修应用专家，成立维修应用服务团队，提供用户在线的操作支持、维修应用咨询，协助用户优化工作流程，确保设备的维修产出质量，缩短用户维修工作中断时间及减少不必要的浪费。
. 客户教育训练：海尔还提供客户教育训练，协助用户高阶应用研究，为创造更有价值的客户体验做出贡献。
. 创新和卓越运营：海尔秉承“随需至善 赋简于行”的服务定位，致力于不断创新和领导变革。海尔的“精益”理念注重过程、细节和每一件事及每一个环节，通过每位员工的点滴投入，实现整个公司的快速成长。

二、海尔燃气灶服务政策如下：

1. 服务对象：此政策适用于购买了海尔厂家指定服务包的用户。
2. 服务内容：如果用户在使用过程中遇到了需要维修的问题，且维修成本较高或影响使用体验，海尔将提供更换全新或原厂翻新设备的服务，而不是仅仅进行部分维修。
3. 适用范围：该政策适用于多种设备，包括燃气灶、平板、笔记本电脑等。
4. 服务流程：用户在遇到问题后，可以联系海尔的客服或维修服务中心进行咨询和申请。海尔将对用户的设备进行检查和评估，如果符合“以换代修”的条件，将为用户提供相应的服务。
5. 费用与保险：该政策通常会包含在用户购买的延保或保修期内，因此用户不需要额外支付费用。同时，更换的设备会与原设备具有相同的保修期限。
6. 限制条件：此政策可能有某些限制条件，例如因用户私自拆修、进水、摔坏等人为原因导致的故障可能不在此政策范围内。具体细节用户需咨询海尔厂家维修。