公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 用户至上：方太坚持以用户为中心，尊重用户的意见和反馈，不断优化产品和服务，以满足用户的不断变化的需求。

2. 真诚服务：方太注重真诚、贴心的服务，通过专业的维修团队和高效的服务流程，为用户提供及时、准确、全面的服务支持。

3. 全程管家式服务：方太致力于成为用户的全程管家，从产品选购、安装、使用到维修、保养等各个环节，都提供全方位的服务支持，确保用户在使用过程中无忧无虑。

4. 持续创新：方太注重服务创新，通过引入新技术、新模式，不断提升服务质量和效率，为用户提供更加便捷、高效的服务体验。

5. 用户满意度是衡量一切工作的标准：方太将用户满意度作为衡量一切工作的*高标准，通过不断改进和优化服务流程，确保用户在使用方太产品的过程中获得*佳体验。

二、方太油烟机服务政策如下：

1. 服务活动推荐：方太会定期推出服务活动，如“方太服务日”，提供优惠换电池、外层屏幕维修等一站式服务，让客户享受到贴心和便利的服务体验。
2. 在线客服：方太提供在线客服服务，客户可以通过在线聊天、电话等方式与客服人员联系，咨询问题、解决问题或获取帮助。
3. 微信公众号和小程序：方太通过微信公众号和小程序提供各种服务资讯和查询功能，客户可以通过扫描二维码或搜索公众号来关注并使用这些服务。
4. 门店服务：方太在各大城市设立了授权服务中心，为客户提供咨询、维修、检测换机等专业服务。客户可以前往门店咨询或维修，也可以预约上门服务。
5. 维修服务：方太提供维修服务，包括保修期内和保修期外的维修、更换配件等服务。客户可以查询维修政策、保修期限、收费标准等信息。
6. 增值服务：方太还提供各种增值服务，如延长保、意外保、碎屏保等，为客户的产品增添一层保障。