公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 全程贴心服务：海尔提供从咨询、选购、安装、使用到维修维护的全程贴心服务。他们注重与客户的沟通和交流，了解客户的需求和偏好，为客户提供个性化的解决方案。同时，他们还提供安装指导和使用培训，确保客户能够正确、安全地使用壁挂炉产品。
2. 真正全免费安装：海尔打破行业潜规则，实行“0安装费，0拆旧机费，0配件材料费”的真正全免费安装服务。这为客户节省了大量的费用和时间，让客户更加信任和满意。
3. 整机3年包修：海尔提供长达3年的整机包修服务，超出行业普遍的1年保修期限。他们承诺对壁挂炉产品进行全面的保修和维护，确保客户在使用过程中得到及时的维修支持。
4. 极速响应机制：海尔建立了客服极速响应机制，当客户需要寻求帮助时，客服人员能够迅速响应，准确判断问题原因，并给出专业解决方案。他们致力于为客户提供及时、高效的服务体验。

二、海尔洗衣机服务政策如下：

1. 客户至上：海尔始终把客户的需求和满意度放在首位，以提供超越期望的产品和服务为目标。他们坚信，只有满足客户的需求，才能赢得客户的信任和忠诚。
2. 诚信为本：海尔强调诚信是商业活动的基础。他们坚守诚信原则，以真诚的态度对待每一位客户，确保提供的产品和服务都是真实、可靠、高质量的。
3. 优质服务：海尔致力于提供优质、快捷的“三位一体”服务，包括售前咨询、售中服务和维修服务。他们希望通过全方位的服务，帮助客户更好地了解和使用产品，解决使用过程中的问题，提升客户的满意度和忠诚度。
4. 持续创新：海尔注重产品创新和服务创新，以满足不断变化的市场需求和客户期望。他们通过不断研发新技术、新产品和新服务，提升产品的竞争力和服务的质量。