公司名称：万家通电器维修中心

松下洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下洗衣机服务说明：

1. 用户至上：松下始终把用户需求放在首位，致力于提供高质量、高性价比的产品和服务，以满足用户的期望和需求。

2. 创新驱动：松下注重创新，不仅关注产品和技术上的创新，还致力于服务模式和客户体验的创新。

3. 全球服务：松下强调全球化服务，致力于为全球用户提供一致性和高水平的服务体验。无论用户身在何处，都能享受到同样的质量和关怀。

4. 个性化服务：松下致力于提供个性化的服务，根据不同用户的需求和喜好来定制产品和解决方案。

5. 快速响应：松下的服务理念强调快速响应客户需求。他们倡导及时解决问题，提供高效的维修服务，以确保客户的满意度和忠诚度。

6. 服务创造价值：松下认为，服务不仅是满足客户需求的手段，还可以创造价值。他们通过服务不断提升品牌价值，实现客户、员工和合作伙伴的共赢。

二、松下洗衣机服务政策如下：

1. 至臻服务：松下在服务领域同样走在产业升级的前列，以“温暖用户”为核心，秉持“真心真意服务，实实在在办事”的服务原则，坚持将服务落在实处。
2. 六个“1”服务政策：松下坚持“六”个“1”服务政策，将服务理念身体力行落到实处。例如，松下空气能家用机整机包修期为6年，规定年限内，由企业承担一切质量问题带来的服务及配件支出。
3. 专业培训：松下对维修服务人员进行专业的热泵理论知识培训，确保他们具备较高的安装、监测与维修水平。
4. 悦享会平台：松下发布的悦享会平台是专为经销商和服务商开发的软件平台，通过该平台，经销商和服务商可以实现一键接单、快速回单、微信绑定、即时提现等便捷服务。
5. 配件服务网络：松下在每个省都设立1个专修站，通过百万配件计划、配件包与退换货本地化三项举措，确保在72小时内完成材料到货，96小时内完成服务闭环。