公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 市场导向的产品设计：伊莱克斯从市场研究出发，深入了解用户需求，通过创新的产品设计，为用户提供符合市场需求、物有所值的产品。
2. 追求产品零缺陷：伊莱克斯在生产过程中，始终追求产品的零缺陷，通过严格的质量控制，确保每一件产品都能达到高品质标准，为用户创造精良的产品体验。
3. 提供超值的产品和服务：伊莱克斯在控制成本的同时，不断优化产品和服务，为用户提供超值的产品和服务，让用户在购买和使用伊莱克斯产品时获得*大的价值回报。
4. 完善的维修服务体系：伊莱克斯重视维修服务，建立完善的维修服务体系，为用户提供及时、有效的技术支持和解决方案，确保用户在使用伊莱克斯产品的过程中得到全程的贴心服务。

二、伊莱克斯洗衣机服务政策如下：
1. 用户至上：伊莱克斯始终将用户的需求和满意度放在首位，致力于提供符合用户期望的产品和服务。
2. 服务同步：伊莱克斯秉持着“我们生产，我们服务”的理念，将服务与生产紧密结合，确保用户在购买和使用伊莱克斯产品的过程中能够得到及时、专业的支持。
3. 主动服务：伊莱克斯打破传统维修服务的模式，提出“主动服务”概念，即在不同时间与场景主动为用户提供保养、维护和使用等建议，旨在想用户之所想，走在用户的前面。
4. 全心温暖：伊莱克斯致力于提供全心温暖的服务体验，从售前咨询到维修支持，始终保持热情、专业和贴心的服务态度，让用户感受到来自伊莱克斯的关怀和支持。
5. 全程陪伴：伊莱克斯不仅在产品出现故障时提供及时的服务，更在用户使用产品的全过程中提供陪伴和指导，通过短信提醒、远程调试指导等方式，确保用户能够顺利、安全地使用产品。