公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 维修服务能力：小天鹅获得了国家标准的维修服务五星认证，这是国内*具权威性和含金量的企业资质认证。这表明小天鹅的维修服务能力得到了高度认可。
2. 智能服务体系：小天鹅建立了智能服务体系，通过用户服务体系平台和智能呼叫中心系统，实现了公众号、400电话等多渠道统一服务，为用户提供立体式服务。这种服务方式让用户无论在何时何地，都能得到及时、专业的服务。
3. 完善的服务网络：小天鹅在全国建立了完善的维修服务体系，包括近40个服务中心和574家一级合作网点，以及在册的专业服务工程师近万人。这种强大的服务网络确保了用户在任何地方都能得到优质的服务。
4. 专业培训和认证：小天鹅非常注重服务质量，对服务工程师进行严格规范，包括产品知识、专业技能以及服务礼仪等方面。同时，参与制定《燃气具安装维修工职业技能标准》等行业服务标准，并实行考试上岗制度。这种专业培训和认证确保了服务的专业规范化。

二、小天鹅洗衣机服务政策如下：
1. 以客户为中心：小天鹅始终坚持将客户的需求放在首位，致力于为消费者提供优质的商品和服务。通过不断优化服务流程和提高产品质量，小天鹅努力提升用户的购物满意度。
2. 全程快速配送：小天鹅注重物流配送的时效性和准确性，通过完善的物流体系和技术手段，确保商品能够快速、准确地送达消费者手中。
3. 商品质量保障：小天鹅对商品质量进行严格把关，把控货品来源、品质、维修服务等方面，以确保消费者购买到放心、满意的商品。
4. 诚信为本：小天鹅强调诚信经营，坚持遵守法律法规和商业道德，做到言行一致、诚实守信，为消费者营造安全、可信的购物环境。
5. 持续创新：小天鹅不断寻求创新的商业模式、管理方式和服务方式，以满足消费者日益多样化的需求。通过引入新技术、新模式，小天鹅不断提升用户体验和服务质量。