公司名称：万家通电器维修中心

华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝油烟机服务说明：
1. 用户至上：华帝坚持“用户的需要高于一切”的原则，始终把用户的需求和满意度放在首位。他们相信，只有满足用户的需求，才能真正赢得用户的信任和忠诚。
2. 服务承诺：华帝承诺对用户的每一次请求和问题都会给予及时、专业的回应和解决。他们坚信，用户满意是他们工作的*高标准。
3. 四个认真：华帝以认真的态度对待每一次服务过程。他们认真对待每一次报修，每次报修都会给予及时的回复；他们认真做好每一项信息疏理，确保每个信息都能准确、及时地反馈到各个环节；他们认真分析每一个失误，以避免犯同样的错误；他们认真抓好每一个工作细节，为经销商和消费者提供具体、实在的服务。
4. 四个主动：华帝的服务态度积极主动。他们主动走访客户，了解客户的需求和反馈；他们主动与客户沟通交流，建立良好的互动关系；他们主动提供服务，为用户解决问题；他们主动解决问题，不推诿、不拖延。

二、华帝油烟机服务政策如下：
1. 用心创造感动：华帝注重在服务过程中真诚、用心地对待每一位用户，希望通过超出用户期望的服务体验来创造感动。这要求服务人员不仅要有专业的技能，更要有同理心，能够理解并满足用户的需求。
2. 专业铸造卓越：华帝致力于提供卓越的专业服务。通过不断提升服务团队的专业能力和技术水平，华帝希望能够为用户提供高品质、高效率的服务解决方案，从而树立卓越的服务形象。
3. 全方位无忧服务：“大拇指”服务以用户为中心，提供全方位的无忧服务。这包括售前咨询、售中安装、维修等多个环节，确保用户在购买和使用华帝产品的过程中都能得到及时、有效的支持。
4. 标准化、透明化：华帝在“大拇指”服务中强调标准化和透明化。通过制定统一的服务流程和收费标准，并公开向用户展示服务记录单，华帝旨在确保服务的公正性和透明度，让用户放心、满意。