公司名称：万家通电器维修中心

能率燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率燃气灶服务说明：

1. 品质*，客户优先：能率始终坚持对品质的绝对追求，致力于提供高质量的产品。在维修服务上，客户的需求和满意度是首要考虑的因素。
2. 全面品质管理：能率通过严谨的质量检验标准和检验手法来实现全面品质管理，包括来料质量管制、生产线百分百质量管制、完善的品质控管、产品寿命测试室以及配备精密量测仪器的产品实验室。
3. 严格执行国家法律法规：能率坚决拥护和执行国家相关的法律法规，如《产品质量法》、《消费者权益保护法》等，以保障消费者的合法权益。
4. 全免费包修服务：对于包修期内的产品，如果因非人为因素导致故障，能率提供全免费的包修服务。例如，燃气灶、电暖器、换气扇、小燃气灶整机等都可以享受1年的全免费包修。
5. 迅速反应，立即行动：能率在维修服务上追求迅速响应，一旦接到消费者的需求或问题，会立即采取行动，以满足消费者的期望。

二、能率燃气灶服务理念如下：

1. 客户至上：能率燃气灶始终将客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供*优质的服务体验。

2. 专业服务：能率燃气灶提供专业、高效的技术支持和维修服务，确保客户在使用过程中遇到问题时能够得到及时、准确的解决方案。

3. 全程关怀：能率燃气灶关注客户的整个使用过程，从购买前的咨询、产品介绍，到使用过程中的技术支持，再到维修服务的跟踪与反馈，都致力于为客户提供全方位的服务。

4. 持续改进：能率燃气灶不断关注市场变化和客户需求的变化，持续改进服务流程和内容，以满足客户不断提升的服务期望。

5. 真诚沟通：能率燃气灶注重与客户的沟通与交流，倾听客户的意见和建议，以真诚的态度回应客户的需求和反馈。

6. 贴心设计：在产品设计和开发阶段，能率燃气灶充分考虑客户的需求和使用习惯，致力于打造符合人体工程学、易于操作和维护