公司名称：万家通电器维修中心

西门子燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子燃气灶服务说明：

1. 全国客服热线：消费者可以拨打进行咨询、投诉或报修，西门子的客服团队会提供及时、专业的服务。
2.
上门服务：对于直辖市、省会城市等市区内的用户，自购买日起一年内，可以通过电话报修方式享受免费上门服务。
3.
维修服务：西门子对于包修期内的产品实行全免费包修服务，包括上门取送、免费检测、免费维修等。对于包修期外的产品，除需收取配件费外，还可视具体情况酌收维修费，但维修费*高不得超过50元。
4.
金卡服务：持卡人可以享受自购买日起一年内免费上门服务、自购买日起三年内免收维修技术费服务、主电机包用服务等。金卡持卡人还可以享受报修电话优先接入、专人接听的贵宾服务。

二、西门子燃气灶服务理念如下：

1. 客户至上：西门子燃气灶始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于提供符合或超越客户期望的服务。

2. 专业品质：西门子燃气灶注重提供高质量的技术支持和维修服务，确保每个服务环节都达到专业标准。

3. 快速响应：西门子燃气灶重视客户的时间成本，致力于快速响应客户的需求和问题，缩短客户等待的时间。

4. 全程关怀：西门子燃气灶提供从购买咨询、产品安装、使用培训到维修维护的全程关怀服务，确保客户在整个使用过程中得到全面的支持。

5. 个性化服务：西门子燃气灶关注每个客户的个性化需求，提供定制化的服务方案，以满足客户的特殊需求。

6. 持续改进：西门子燃气灶致力于不断改进和优化服务流程和质量，以满足市场的变化和客户的不断升级的需求。