公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 服务为先：伊莱克斯注重提供主动式服务，这种服务不仅局限于维修，而是贯穿产品研发制造、销售安装、物流配送、客户应对等全生命周期。伊莱克斯维修团队提供24小时不间断的服务，以确保客户的需求能够得到及时满足。
2. 客户满意度始终*位：伊莱克斯把客户满意度放在*重要的位置，为此设立了专门的电话回访小组，对用户进行客户满意度回访。回访的内容包括维修后的使用效果、维修人员的态度、电话受理人员的态度、上门的准时性，以及故障解释是否清楚等，旨在确保用户的所有问题都能得到迅速、彻底的解决。
3. 专业技术支持：伊莱克斯拥有专业的技术团队，能够解决洗衣机系统上的任何技术问题。日本本部的高级技术专家还会定期到中国进行技术指导，以确保伊莱克斯的服务始终保持行业领先水平。

二、伊莱克斯洗衣机服务理念如下：

1. 客户至上：伊莱克斯始终坚持将客户的需求和满意度放在首位，致力于为客户提供优质的产品和服务。
2. 技术领先：伊莱克斯十分注重技术创新和研发，不断引进新技术和更新洗衣机，以保持在水处理领域的领先地位。公司拥有一批高素质的技术骨干和专业施工队伍，致力于为客户提供高效、可靠的水处理解决方案。
3. 质量为本：伊莱克斯始终坚持质量*的原则，严格把控产品质量和生产过程，确保为客户提供的产品符合*高的质量标准。
4. 服务优质：伊莱克斯致力于为客户提供优质的服务体验，包括快速响应、专业维修、定期维护等。公司的维修服务团队经过专业培训，具备丰富的经验和技能，能够迅速解决客户遇到的问题。此外，伊莱克斯还提供个性化的服务方案，以满足不同客户的需求和期望。