公司名称：万家通电器维修中心

华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝油烟机服务说明：

1. 服务为先：华帝不仅提供先进的油烟机油烟机，更注重提供优质的服务。其维修服务团队以“快速、准确、亲切”的主动式服务理念，全力支援运动赛事，确保赛事的顺利进行。
2. 全生命周期服务：华帝的服务不仅仅局限于维修，而是贯穿产品研发制造、销售安装、物流配送、客户应对等全生命周期的主动式服务。这种服务模式旨在提高维修对应的及时性与优质性，为用户提供365天、24小时不间断式的服务。
3. 客户满意度始终*位：华帝非常重视客户的满意度，设有专门的电话回访小组，对用户进行客户满意度回访，以确保用户所有的问题都能够得到迅速彻底的解决。
4. 专业的技术支持：华帝拥有专业的技术团队，能够解决油烟机系统上任何技术问题。日本本部的高级技术专家还会定期到中国进行技术指导，以提供更好的技术支持。

二、华帝油烟机服务理念如下：

1. 服务为先：华帝提供“主动式服务”，这种服务不仅局限于维修，而是贯穿产品研发制造、销售安装、物流配送、客户应对等全生命周期。其目标是确保用户在使用华帝产品时能得到及时、准确、亲切的支持。
2. 客户满意度始终*位：华帝重视用户的反馈和需求，设有专门的电话回访小组，回访内容涵盖维修后的使用效果、维修人员的态度、电话受理人员的态度、上门的准时性以及故障解释的清晰度等，旨在解决用户所有的问题，提供满意的服务。
3. 快速响应：华帝在全国多地设立了零配件中心，形成了覆盖全国的维修服务网络，通过专业的物流公司进行多点集中配送、旺季夜间配送、紧急现场对应等方式，确保能快速、准确地为用户提供服务。
4. 专业技术支持：华帝有专业的技术团队，不仅为用户提供技术支持，还会定期进行技术指导和培训，确保用户在使用华帝产品时能得到专业、可靠的技术保障。