公司名称：万家通电器维修中心

松下洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下洗衣机服务说明：

1. 服务网络的全面覆盖：松下洗衣机红心服务网络健全，遍布全国各地，确保用户无论身处何地，都能享受到便捷的服务。电话就近预约，24小时服务到位，真正实现了方便、快捷。
2. 客户满意度为首要目标：松下洗衣机以客户满意度为首要目标，通过提供五项100%承诺，即详细记录用户反馈的问题、对用户实施上门服务、解决用户反映的问题。
3. 专业且全面的服务内容：松下洗衣机红心服务人员为用户提供专业且全面的服务，包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养以及专业维修。
4. 超值的免费服务：松下洗衣机还提供了六项免费服务，包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费（标准配置）。
5. 客户至上的服务宗旨：松下洗衣机坚持“客户永远是对的”的服务宗旨，以客户需求为导向，不断提升服务质量和效率。

二、松下洗衣机服务理念如下：

1. 售前咨询：在松下商家网、松下 APP以及微信商城等平台，松下都设有在线客服，为用户提供产品咨询、购买建议等服务，帮助用户更好地选择适合自己的产品。
2. 售中服务：在购买过程中，松下提供多种支付方式、配送方式以及交易条款，让用户能够根据自己的需求选择*方便的购买方式。同时，松下还提供电子发票，方便用户管理和保存购买凭证。
3. 维修服务：松下非常重视维修服务，提供全面的产品维修和安装服务。用户可以通过松下的厂家平台在线提交维修和安装申请，松下会提供专业的技术人员进行服务。此外，松下还提供自助服务，包括自助诊断、视频教程、服务进度查询等，用户可以通过这些工具自行解决一些常见问题。松下还提供24小时在线客服，为用户解决遇到的问题提供及时的帮助。