公司名称：万家通电器维修中心

LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG洗衣机服务说明：

1. 真实面对问题：LG在面对客户的问题和需求时，始终坚持真实面对，不回避、不掩盖。无论遇到什么问题，都会坦诚地与客户沟通，共同寻找解决方案。

2. 深入了解需求：LG注重深入了解客户的实际需求，通过与客户沟通、交流，挖掘客户潜在的需求和痛点。然后，根据客户的需求和痛点，提供个性化的解决方案，以满足客户的期望。

3. 踏实解决问题：LG在解决问题时，始终坚持踏实、认真的态度。对于客户反映的问题，会进行全面的分析和排查，找出问题的根源，然后采取切实有效的措施加以解决。

二、LG洗衣机服务理念如下：

1. 免费送货上门：购买LG产品后，LG将免费送货上门，无需消费者承担额外的运输费用。
2. 免费安装调试：LG的服务团队将免费为消费者进行产品的安装和调试，确保产品能够正常使用。
3. 免费设计：LG提供免费的厨房设计服务，根据消费者的需求和厨房环境，为消费者提供专业的设计建议和方案。
4. 提供改气源服务：如果消费者的厨房气源不符合LG产品的要求，LG将提供免费的改气源服务，确保产品能够正常使用。
5. 7天无理由退货：如果消费者对购买的LG产品不满意，可以在7天内无理由退货，LG将全额退款。
6. 15天内发生故障免费换货或修理：如果LG产品在15天内发生故障，LG将免费为消费者换货或修理，确保消费者的权益得到保障。
7. 长达5年的保修期：LG产品提供长达5年的保修期，如果产品在保修期内出现故障，LG将免费进行维修或更换。