公司名称：万家通电器维修中心

帅康燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、帅康燃气灶服务说明：

1. 网络健全，方便快捷：帅康红心服务网络遍布全国各地，用户可以通过电话就近预约，享受24小时的服务，真正实现了服务的方便和快捷。
2. 五项100%承诺：帅康燃气灶红心服务承诺让用户100%满意。这五项承诺包括：100%详细记录用户反馈的问题，100%对用户实施上门服务，100%解决用户反映的问题，100%回访已解决的问题，以及100%将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 六项专业服务：帅康燃气灶红心服务人员为用户提供全方位的知识服务，包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 六免费服务：帅康燃气灶还提供了一系列免费的服务，包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访，以及免安装材料费（标准配置）。
5. 服务宗旨：客户永远是对的：帅康星级服务的服务宗旨是以客户为中心，始终将客户的需求和满意度放在首位。

二、帅康燃气灶服务理念如下：

1. 用户至上：帅康始终把用户的需求和满意度放在首位，以用户为中心，不断提升服务质量和用户体验。帅康致力于提供超越用户期望的产品和服务，让用户感受到真正的价值和关怀。

2. 全程服务：帅康提供从售前咨询、售中安装到维修的全程服务，确保用户在整个使用过程中都能得到及时、专业的支持。帅康的服务团队会全程跟踪用户的需求和问题，确保问题能够得到及时解决，让用户无后顾之忧。

3. 专业服务：帅康拥有一支专业、高效的服务团队，他们经过严格的培训和考核，具备丰富的产品知识和服务经验。无论是产品安装、维修还是咨询，帅康的服务团队都能提供专业、高效的服务，让用户放心、满意。

4. 创新服务：帅康不断创新服务模式和手段，以满足用户不断变化的需求。帅康通过引入新技术、新方法和新理念，提升服务效率和用户体验，让用户享受到更加便捷