公司名称：万家通电器维修中心

美的燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的燃气灶服务说明：

1. 服务规范：美的燃气灶致力于提供网络健全、方便快捷的服务。红心服务网络遍布全国各地，用户可以通过电话就近预约，享受到24小时的服务到位，真正实现方便、快捷的服务体验。
2. 100%承诺：美的燃气灶承诺对用户的反馈问题进行详细记录，对用户实施上门服务，解决用户反映的问题，回访已解决的问题，并将产品质量信息反馈到技术部门，致力于让用户100%满意。
3. 六项专业服务：美的燃气灶红心服务人员为用户提供专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养、专业维修等全方位的知识服务。
4. 六免费服务：美的燃气灶提供免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访、免安装材料费（标准配置）。
5. 服务宗旨：美的燃气灶坚持“客户永远是对的”这一服务宗旨，始终将用户的需求和满意度放在首位，不断优化服务流程和提高服务质量。

二、美的燃气灶服务理念如下：

1. 售前咨询：美的为消费者提供详细的产品咨询，帮助他们了解产品的性能、特点、价格等信息，以便做出明智的购买决策。
2. 配送服务：美的与多家物流公司合作，确保产品能够准时、安全地送达消费者手中。消费者可以选择合适的配送方式和时间，以满足他们的需求。
3. 安装调试：对于需要安装和调试的产品，如燃气灶、电视等，美的提供专业的安装和调试服务。
4. 使用培训：美的为消费者提供详细的使用培训，帮助他们熟悉产品的操作、功能和注意事项。
5. 维修服务：美的设有专门的维修服务团队，负责处理消费者在使用产品过程中遇到的问题。无
6. 定期维护：美的还为消费者提供定期维护服务，定期对产品进行检查和维护，确保产品的性能和使用寿命。