公司名称：万家通电器维修中心

樱花燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、樱花燃气灶服务说明：

1. 网络健全，方便快捷：樱花红心服务网络遍布全国各地，用户可以通过电话就近预约，享受到24小时的服务到位，真正实现方便、快捷。
2. 五项100%承诺：樱花燃气灶红心服务承诺让用户100%满意，包括100%详细记录用户反馈的问题，100%对用户实施上门服务，100%解决用户反映的问题，100%回访已解决的问题，以及100%将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 六项专业服务：樱花燃气灶红心服务人员为用户提供全方位的知识服务，包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 六免费服务：樱花燃气灶提供免费的咨询服务，免费预约上门设计，免费（市内）送货到门，免费安装，免费电话跟踪回访，以及免安装材料费（标准配置）。
5. 服务宗旨：樱花燃气灶坚持“客户永远是对的”的服务宗旨，始终以满足客户需求为首要任务。

二、樱花燃气灶服务理念如下：

1. 全天候在线客服：樱花的400呼叫中心提供全天候的在线客服服务，无论何时何地，只要用户有问题或需求，都可以通过电话与客服人员取得联系，得到及时的帮助和解决方案。
2. 一站式维修服务：樱花提供一站式维修服务，用户无需为不同的问题或需求分别联系不同的部门或人员，只需拨打统一的服务电话，就能解决所有与产品相关的问题。
3. 免费送货和安装：对于樱花的部分产品，如智能马桶等，樱花提供全国范围内的免费送货服务，并在7天内免费为用户安装。这种免费服务不仅减轻了用户的负担，也体现了樱花对用户的关怀。
4. 增值服务：在安装过程中，如果用户有增加管件、配件、改管路等需求，樱花的维修服务也不再额外收取费用。这种增值服务进一步增强了用户的满意度和忠诚度。