公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、倍科洗衣机服务说明：

1. 诚心：倍科在向顾客推介时坚持做到“诚心推介，不做虚假宣传”。这意味着他们承诺只提供真实、可靠的信息，以维护顾客的权益和信任。
2. 细心：倍科追求“细节成就完美”，他们在为顾客安装调试洗衣机时，务必做到“细心安装调试，不留安全隐患”。这体现了他们对产品和服务质量的严谨态度。
3. 耐心：倍科坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则，他们不仅细心做事，还耐心指导顾客使用产品。他们承诺做到“耐心讲解，确保客户轻松熟练使用”。
4. 用心：倍科一直用心为顾客服务，他们在安装后及时进洗衣机电话回访，定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进洗衣机产品更换等服务。他们承诺做到“用心呵护，让顾客使用产品全程安心无忧”。

二、倍科洗衣机服务理念如下：

1. 管家式服务：这是倍科的一项特色服务，主要围绕着用户的需求进行全方位的服务。它包括规范化服务模式到增值服务模式的转变，强调对用户真诚到永远的态度。这种服务包括随叫随到、公开出示服务《上岗资格证》和《收费标准》、服务前安全测电、服务中通电试机、服务后清理现场等一系列细致入微的服务流程。
2. 快速服务入口：提供洗衣机回收、安装、维修、保养和移机等服务。用户可以自主下单、系统估价、自动派单，由专业人员上门服务。这些服务旨在为用户提供便利，同时也符合绿色低碳循环经济的理念。
3. 洗衣机回收：倍科提供废旧洗衣机的回收服务，用户可以通过倍科商家网自主下单，系统将进行估价，然后自动派单由专业人员上门回收。这种服务有助于促进环保和资源的循环利用。
4. 安装和维修：对于新购买的倍科产品，用户可以预约倍科专业人员上门安装。