公司名称：万家通电器维修中心

美的燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的燃气灶服务说明：

1. 免费安装：美的为顾客提供免费送货及安装服务，省去了顾客自燃气灶提货和安装的烦恼。这种免费安装服务，无疑增加了顾客的购买体验，使得购买燃气灶的过程更加轻松愉快。
2. 三年免费保修：美的的所有产品都提供三年免费维修服务，保修期内发生的维修只收取配件成本费。这为顾客提供了强有力的维修保障，使得他们在使用产品的过程中无需担心维修费用的问题。
3. 全程跟踪服务：美的服务中心为顾客建立完整档案，及时进燃气灶电话回访、上门服务、更换滤网等，确保顾客使用全程无忧。这种全程跟踪服务，使得美的能够及时了解顾客的需求和问题，并提供及时的解决方案。
4. 24小时积极响应：美的服务中心在接收到顾客故障申报或投诉后，将在24小时内积极处理，及时解除顾客的担忧。这种24小时积极响应的服务，使得顾客在遇到问题时能够得到及时的帮助和支持。

二、美的燃气灶服务理念如下：

1. 全程服务到位：无论是购买新燃气灶还是维修旧燃气灶，美的都能为用户提供从设计、送货、安装到维修的一站式服务，让用户无需为燃气灶问题烦恼。
2. 安全测电到位：在服务前，美的会对用户的家庭安全进行测电，确保燃气灶安装和使用的安全。
3. 讲解指导到位：美的的服务人员会向用户讲解产品常识，指导用户正确使用燃气灶，提高燃气灶的使用效率和使用寿命。
4. 一站通检到位：除了对购买的燃气灶进行服务外，美的还会对用户家中的其他美的产品进行通检，确保所有燃气灶都处于良好的工作状态。
5. 现场清理到位：服务完成后，美的的服务人员会清理服务现场，确保环境整洁，给用户留下良好的印象。