公司名称：万家通电器维修中心

美的燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的燃气灶服务说明：

1. 诚心：美的在向顾客推介产品时，始终坚持诚心推介，不做虚假宣传。他们强调销售人员的诚信和诚实，以确保顾客能够真实、准确地了解产品信息。
2. 细心：美的在安装调试燃气灶时，始终追求细节成就完美的原则。他们要求安装工程师在操作过程中细心安装调试，确保不留安全隐患，从而为用户提供安全、可靠的产品体验。
3. 耐心：美的坚持以顾客的小事为大事的原则。他们要求安装工程师在提供服务时不仅要细心，还要有耐心，耐心指导顾客使用产品，确保客户能够轻松熟练使用。
4. 用心：美的一直用心为顾客服务，不仅在安装后及时进燃气灶电话回访，还定期安排服务人员上门维护，准时提示顾客进燃气灶产品更换等服务。他们致力于让顾客使用产品的全程安心无忧。

二、美的燃气灶服务理念如下：

1. 全程保障、专业服务：他们承诺提供全程的保障和专业的服务，以满足用户的需求。
2. 在线咨询、选型、设计服务：他们提供在线咨询服务，帮助用户选择适合的产品和设计方案。
3. 专业的安装服务：美的提供免费的安装人工费，但安装材料等可能需要另外收费。
4. 维修保养服务：他们提供专业的维修保养服务，以确保产品的持续稳定运行。
5. 三包规定：根据国家的相关法规，美的承诺在产品安装日期起的7日内，如发生性能故障，可根据客户需求选择退款、换货或修理。但如果是由于客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的损坏，将实行收费修理。