公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 全国24小时维修服务热线：无论是何时何地，只要您需要，方太的维修服务团队都会为您提供及时的帮助。
2. 7天24小时人工电话维修服务：无论是设备故障还是使用问题，您都可以通过电话得到专业的解答和指导。
3. 线下专业全国网点及各地区维修人员服务团队：方太在全国各地设有专业的维修服务网点和团队，可以为您提供面对面的服务。
4. 贴心设计：方太的产品设计充分考虑了用户的需求和体验，如滤网更换提醒、童锁、风速可调等功能，都是为了提供更舒适、更便捷的使用体验。
5. 个性化服务：方太的维修服务团队会根据每个用户的需求和情况，提供个性化的解决方案，确保用户得到*满意的服务。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 用户至上：这是方太服务的核心宗旨，无论在任何情况下，用户都是对的，始终以满足用户的需求和期望为首要任务。
2. 规范化到增值服务：方太的维修服务从规范化服务模式逐步向增值服务模式转变，不断提升服务质量，满足用户日益增长的需求。
3. 真诚服务：方太始终秉承对用户真诚到永远的态度，坚持做到“四不准”：不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不收用户的礼物。
4. 专业素质：方太的服务人员都经过专业培训，具备专业知识和技能，能够为用户提供专业、高效的服务。
5. 一站式服务：方太提供一站式服务，包括设计、送货、安装、清洗、维修、拆旧换新等，为用户提供全方位的解决方案。
6. 公开透明：方太公开出示服务《上岗资格证》和《收费标准》，接受用户的监督，确保服务公开、透明、合理。