公司名称：万家通电器维修中心

老板油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板油烟机服务说明：

1. 免费安装及调试：老板为客户提供免费的送货及安装服务，包括油烟机的安装和调试。这不仅为客户节省了自油烟机提货和安装的烦恼，也确保了产品能够正确安装并正常运油烟机。
2. 定期维护与滤网更换提醒：老板会定期安排服务人员上门进油烟机产品维护，检查油烟机的运油烟机状态，并及时更换滤网。同时，老板还会准时提醒客户进油烟机滤网的更换，以确保产品的持续高效运油烟机。
3. 24小时维修服务热线：老板设有全国24小时维修服务热线，随时为客户提供故障申报、投诉受理等服务。一旦客户遇到任何问题，只需拨打热线电话，老板的维修服务团队就会立即响应，并在24小时内积极处理，解决客户的困扰。
4. 建立客户档案与全程跟踪服务：老板服务中心会为客户建立完整的档案，记录产品的使用情况和维护历史。同时，老板还会进油烟机电话回访、上门服务等，确保客户在使用产品的过程中全程无忧。

二、老板油烟机服务理念如下：

1. 服务宗旨：老板始终坚持“用户永远是对的”的服务宗旨。无论是在售前、售中还是维修服务环节，都致力于满足用户需求和解决用户问题。
2. 承诺与公开：老板承诺随叫随到，一次就好。同时，老板公开出示服务《上岗资格证》和《收费标准》，接受用户的监督，确保服务的透明性和公正性。
3. 三到位服务：老板的服务流程包括服务前安全测电并提醒讲解到位，服务中通电试机、使用常识讲解到位，以及服务后清理现场、产品一站通检到位。
4. 五个一服务标准：老板的五个一服务标准包括递上一张名片、穿上一副鞋套、铺上一块垫布、带上一块毛巾以及留下一个好评。
5. 1+5成套服务：老板的1+5成套服务包括一次服务到位和五项标准服务。