公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 专业团队，贴心服务：博世人工客服热线背后有一支经验丰富、技术过硬的专业团队，他们能够提供及时、专业的帮助和解决方案。
2. 全国联网，覆盖范围广：这个服务热线通过全国联网的方式，无论用户身在何处，只要拨打，就能得到服务。这种全国性的覆盖范围使得用户无论何时何地遇到问题，都能及时得到解决。
3. 一站式服务，全方位支持：博世人工客服热线提供的服务不仅仅局限于产品故障的处理。用户可以通过这个热线了解产品的购买信息、维修政策、保修期限等，同时也可以获得技术支持、安装指导、维修保养等方面的帮助。

二、博世洗衣机服务理念如下：

1. 消费者应向做出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。
2. 任何机构或人员（如经销商）给消费者安装的一切非博世部件，博世不承担保修责任。
3. 任何机构或人员（如经销商）在博世的服务承诺之外就消费者购买的产品及其附属软件、设备向消费者做出的任何额外承诺，博世将不承担责任。
4. 对于博世单独销售的洗衣机部件，具体服务承诺请参照其配套的保修证书。
5. 与博世台式洗衣机系列产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。
6. 博世不承担客户取送产品的费用及风险。
7. 在消费者日常使用过程中，或在接受服务前，务必及时将认为有价值的数据、程序等信息进行备份，以免丢失。博世及其认证服务机构不负责赔偿在使用或者维修过程中任何因数据丢失而导致的损失，博世仅负责产品的维修与检测。