公司名称：万家通电器维修中心

LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG洗衣机服务说明：

购买时间

1. 包修期限：LG电视的保修期限通常为购买之日起的一年。但请注意，液晶显示屏的保修期可能有所不同，一般保三年。
2. 包换与包退：在购买后15日内，如果发现商品存在质量问题，消费者可以要求退货、换货或维修。

商品质量问题

1. 制造缺陷与材料缺陷：如果商品本身存在制造缺陷或材料缺陷，LG将提供相应的保修服务。
2. 正常使用下的质量问题：在商品的正常使用过程中，如果因为质量问题导致需要修理或更换零部件，LG将负责维修或更换。

其他注意事项

1. 保修凭证：消费者需要提供有效的购买凭证（如发票）以享受保修服务。
2. 保修范围外的情况：因消费者使用不当、自然灾害等不可抗力因素导致的损坏，不在保修范围内。
3. “三包”有效期计算：在计算“三包”有效期时，应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期则从换货之日起重新计算。

二、LG洗衣机服务理念如下：

1. 预约服务：如果需要LG的维修服务，建议提前预约。这可以确保服务人员能够按时到达，同时也可以避免因为等待服务人员而浪费时间。
2. 准备必要信息：在预约服务时，准备好产品的型号、序列号以及购买日期等信息。
3. 确保产品安全：在服务人员到达之前，确保LG产品的电源已经关闭，并避免对产品进行任何未经授权的维修或更改。
4. 尊重服务人员：服务人员是来解决问题的，应尊重他们的专业知识和技能。
5. 确认服务内容：在服务完成后，确认服务的内容和费用，并保留好相关的收据和凭证。
6. 注意产品维护：为了保持产品的良好性能，建议定期进行清洁和维护。这可以延长产品的使用寿命，并避免因为长期使用而导致的性能下降或故障。