公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 保修期限：海尔电视的保修期限通常为一年，其中整机保修一年，而液晶显示屏保修三年。
2. 保修范围：海尔电视的保修范围包括商品本身存在制造缺陷、材料缺陷等质量问题，商品在正常使用的情况下质量出现问题需要修理或更换零部件，以及在保修期内因海尔电视的质量问题导致用户无法正常使用等。
3. 维修时间：维修时间一般不得超过7天。
4. 三包有效期内的权益：在“三包”有效期内，如果产品经过两次修理仍无法正常使用，消费者可以凭修理记录和证明，更换同型号同规格的产品，或按照相关规定退货。此外，在购买后一年内，发现商品属于质量问题，消费者可以享受免费维修、免费换货或全额退款的权利。

二、海尔洗衣机服务理念如下：

1. 全天候服务：海尔提供724小时全天候服务，确保用户无论何时何地遇到问题，都能得到及时的响应和帮助。无论是售前咨询、产品使用问题，还是安装调试、维修保养等需求，海尔的专业团队都会竭诚为用户服务。
2. 专业的服务团队：海尔不仅拥有大量专业的服务工程师，还为他们提供持续的技术培训，以确保团队的专业性。
3. 丰富的服务内容：海尔的专属服务包括设计、施工、调试、保养等一系列内容，为用户提供一站式全程服务。
4. 全球服务网络：海尔在全球拥有超过500家服务网点，覆盖中国各地，确保用户可以随时享受到便捷的服务。
5. 贴心的用户体验：除了专业的服务，海尔还注重为用户提供贴心的服务体验。例如，公司设立了三级回访制度，确保用户的信息及时反馈和处理。