公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 维修服务质保期限：方太燃气灶为消费者提供三年的质保期限，其中压缩机质保期限为五年。在质保期内，如果燃气灶出现故障，消费者可以享受免费维修和更换故障件的服务。
2. 维修服务范围：方太燃气灶的维修服务范围涵盖了故障检测、现场维修、更换部件、维修保养以及技术咨询等多个方面。此外，方太还提供上门服务，为消费者提供更加便捷的维修体验。
3. 维修服务流程：消费者在购买方太燃气灶时，应保留好购机发票、质保卡等相关凭证。当燃气灶出现故障时，消费者首先需要确认是否在质保期内，然后联系当地的方太维修服务中心。方太维修服务中心会根据故障情况为消费者提供相应的服务，如果需要上门维修，服务人员会提前电话预约。如果需要更换故障件，方太维修服务中心会提供原厂配件，确保维修质量。

二、方太燃气灶服务理念如下：

1. 免费安装：在购买方太的产品后，用户在三包期内可以享受免费安装服务。
2. 免费调试与指导：同样在三包期内，方太提供免费的调试与指导服务，确保产品能够正常运行并达到*佳效果。
3. 免费维修与保养：在三包期内，如果用户的产品出现任何质量问题，方太会提供免费的维修和保养服务。此外，即使是在三包期外，用户也可以享受方太的维修服务，包括设备维修和更换零部件等。
4. 终身维修服务：在三包期外，用户仍然可以享有方太的终身维修服务，但需要收取一定的服务费用。
5. 产品质量责任保险：购买方太热能产品的用户，还可以免费享有方太公司全球产品质量责任保险。