公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 贴心服务：海尔始终坚持以顾客为中心，提供全方位的服务。比如设立客服中心，无论顾客在哪里，只需拨通电话，就能获得洗衣机业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务。此外，海尔还提供预约安装、定期保养等增值服务，让顾客感受到贴心的关怀。
2. 安心服务：海尔的产品选用优质耐用的材料，能够有效抵御高温和腐蚀，保证产品质量。同时，海尔的专业维修团队具有丰富的行业经验和技能，能够为用户提供高质量的服务。无论是产品安装、维修还是保养，海尔都能提供全面保障，让用户使用更安心。
3. 放心服务：海尔始终坚持诚信经营，对用户反馈的问题进行及时解决和修复。无论是产品质量问题还是服务问题，海尔都会积极应对，让用户放心。同时，海尔还提供24小时维修服务，无论何时用户遇到问题，都能得到及时的帮助和解决。

二、海尔洗衣机服务理念如下：

1. 保修期：海尔洗衣机产品享有三年的质保期，其中*年为全质保，第三年为局部质保。具体来说，在购买海尔洗衣机后的一年内，如果洗衣机出现任何问题，均可以享受免费维修、更换或退换服务。在三年质保期内，如果洗衣机的主要零部件（如压缩机、变频器、电机、风机等）出现故障，也可以享受免费更换服务，而其他非主要零部件的故障则需要消费者自行承担部分费用。
2. 免费上门服务：消费者在使用海尔洗衣机过程中遇到问题，可以通过拨打海尔客服热线，申请免费上门服务。
3. 免费清洗服务：海尔洗衣机提供免费清洗服务，消费者只需要提前预约，工作人员就会上门进行清洗。
4. 全国联保服务：海尔洗衣机提供全国联保服务，消费者可以在全国范围内享受维修服务。
5. 定期维护服务：海尔洗衣机提供定期维护服务，消费者可以定期预约维护，以保证洗衣机的正常运行。