公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 预约安装服务：您需要首先与伊莱克斯的服务部门或厂家渠道进行联系，预约上门安装服务。在这个过程中，您需要提供详细的安装地址、联系方式以及预计的安装时间。
2. 确认安装条件：在预约安装服务之前，您需要确保您的安装环境符合伊莱克斯产品的安装要求。例如，确保电源、水源、排水等设施完善，以及安装空间充足等。
3. 安装人员上门：在约定的时间，伊莱克斯的安装人员会携带所需的工具和材料上门服务。在安装过程中，他们会根据您的具体情况进行产品安装，并进行必要的调试和检查。
4. 安装完成与验收：在安装完成后，安装人员会与您一起进行产品验收，确保产品运行正常并符合您的使用要求。同时，他们还会向您介绍产品的基本操作方法和维护注意事项。

二、伊莱克斯洗衣机服务理念如下：

1. 在法律许可的范围内，伊莱克斯可以自行选择采取修理、更换、退货的方式为您提供本文件所承诺的保修服务。
2. 如您与伊莱克斯洗衣机产品销售商就产品维修服务方案另有约定的，则由销售商按照约定执行。您应向做出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。
3. 任何机构或人员（如经销商）给您安装的一切非伊莱克斯部件，伊莱克斯不承担保修责任。
4. 任何机构或人员（如经销商）在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软件、设备向您做出的任何额外承诺，伊莱克斯将不承担责任。
5. 伊莱克斯单独销售的洗衣机部件，具体服务承诺请参照其配套的保修证书。
6. 与伊莱克斯台式洗衣机系列产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。