公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 全国联保：海尔实行全国联保政策，无论消费者在哪里购买的产品，都可以享受到同样的维修服务。

2. 免费安装与调试：在购买海尔的产品后，消费者可以享受到免费的安装和调试服务。

3. 三包服务：海尔提供三包服务，包括包修、包换、包退。在三包期限内，如果产品出现性能故障，消费者可以选择免费维修、换货或退货。

4. 24小时维修服务：海尔提供24小时的维修服务，消费者可以随时通过电话、在线客服等方式联系到维修人员，获得及时的帮助和支持。

5. 专业维修团队：海尔拥有专业的维修团队，能够快速响应消费者的需求，提供高质量的维修服务。同时，维修过程中使用的零部件也是原厂配件，确保产品的质量和性能。

6. 定期保养服务：为了延长产品的使用寿命和提高性能，海尔提供定期保养服务。消费者可以选择购买保养套餐，享受到专业的保养服务。

二、海尔洗衣机服务理念如下：

1. 提供专业的安装服务，免安装人工费，但安装材料等另行收费。
2. 提供专业的维修保养服务，承诺严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量，并严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
3. 厂家服务热线24小时有人值班，24小时内对客户的报修做出回应。对于外地客户自行送修的，会加急为客户的机器排除故障，当天加急完成维修。
4. 经海尔洗衣机维修公司维修的机器一律实行保修，保修期为三个月。在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，公司负责返修。