公司名称：万家通电器维修中心

万和燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和燃气灶服务说明：

1. 服务人员行为规范：服务人员应在约定时间内上门，统一着装，主动自我介绍并出示上岗证。进入客户家中时，服务人员需要穿鞋套，并在工作场所铺设垫布以保护客户的地面。
2. 安装环境检测：在安装前，服务人员会检测用电环境，包括地线、插座、线路、线径规格、电表规格等。同时，还会检查安装墙体的承重情况，以及水路检查，包括水压、水路排布等。对于燃气产品，还会检查安装环境的通风、排烟、防冻、防爆情况。
3. 材料预算：根据现场条件，服务人员会推荐合理的安装方案，并做出材料预算，出示材料价格表。客户可以选择自备材料或购买安装公司的材料。
4. 产品安装：服务人员会使用防尘袋打孔，水平挂机，确保产品安装牢固可靠。同时，他们会连接水管、气管、烟管，保证管道连接密封、横平竖直。

二、万和燃气灶服务理念如下：

1. 延长保障期限：万和延保服务可以在原有的保修期限到期后，继续为消费者提供一定时间的保修服务。
2. 全面的保障范围：万和延保服务通常包括制造缺陷、材料问题以及工艺问题等。
3. 灵活的选择：除了标准的保修期限外，万和还提供一些延长保修的选项。
4. 优质的客户服务：万和在延保服务方面一直以其优质的客户服务而著称。他们的客户服务部门会为消费者提供专业的指导和帮助，确保消费者在需要维修或更换时能够得到及时、有效的服务。
5. 特殊情况的支持：例如，在疫情期间，万和还推出了针对即将过保的用户的特殊政策，延长了他们的保修期限，并提供了更加安全、贴心的上门服务。