公司名称：万家通电器维修中心

方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太燃气灶服务说明：

1. 在微信中搜索并关注“方太燃气灶”厂家微信公众号。
2. 在公众号菜单中选择“报修服务”或“在线客服”等选项。
3. 根据提示填写相关信息，如产品型号、故障描述、联系方式等。
4. 提交报修信息后，等待客服人员回复并确认报修细节。
5. 根据客服人员的指导，选择合适的维修方式，如上门维修或寄送维修等。

二、方太燃气灶服务理念如下：

1. 保修期：方太燃气灶产品享有三年的质保期，其中*年为全质保，第三年为局部质保。具体来说，在购买方太燃气灶后的一年内，如果燃气灶出现任何问题，均可以享受免费维修、更换或退换服务。在三年质保期内，如果燃气灶的主要零部件（如压缩机、变频器、电机、风机等）出现故障，也可以享受免费更换服务，而其他非主要零部件的故障则需要消费者自行承担部分费用。
2. 免费上门服务：消费者在使用方太燃气灶过程中遇到问题，可以通过拨打方太客服热线，申请免费上门服务。
3. 免费清洗服务：方太燃气灶提供免费清洗服务，消费者只需要提前预约，工作人员就会上门进行清洗。
4. 全国联保服务：方太燃气灶提供全国联保服务，消费者可以在全国范围内享受维修服务。
5. 定期维护服务：方太燃气灶提供定期维护服务，消费者可以定期预约维护，以保证燃气灶的正常运行。