公司名称：万家通电器维修中心

老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板燃气灶服务说明：

1. 保修期限：老板的燃气灶和壁挂炉等产品在购买之日起有一定的保修期限。例如，燃气灶通常有一年的免费保修期，而壁挂炉的保修期可能会更长。
2. 保修凭证：用户在享受保修服务时，通常需要提供有效的购买凭证和保修凭证。这些凭证可以是发票、保修卡等，用于证明产品的购买日期和保修期限。
3. 故障范围：保修服务通常只适用于因产品质量问题导致的故障。如果故障是由于用户使用不当、外部因素（如电压不稳、水质问题等）或其他非产品质量原因造成的，那么可能不在保修范围内。
4. 维修方式：在保修期内，如果产品出现故障，用户可以选择将产品送到老板的维修服务中心进行维修，或者选择电话、在线提交等方式申请维修服务。

二、老板燃气灶服务理念如下：

1. 安装日期在2014年3月15日（含）之后的燃气灶，自安装之日起7日内，如发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或修理。安装日期在2014年3月15日之前的燃气灶，自发票日期起7日内，如发生性能故障，公司同样承诺根据客户需求可选择退换货或修理。
2. 对于因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的损坏，老板将实行收费修理。
3. 老板燃气灶的维修服务承诺包括：严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量；严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用；服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应；外地客户自行送修的，将加急为客户排除故障，当天加急完成维修；经老板燃气灶维修公司维修的机器，一律实行保修，保修期为三个月。