公司名称：万家通家电服务中心

帅康燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、帅康燃气灶服务说明：

1. 售前咨询：专属客服团队会在用户购买前提供详细的咨询服务，解答用户关于产品性能、价格、安装等方面的问题，帮助用户选择*适合自己的产品。

2. 维修服务：一旦用户遇到任何问题，专属客服团队会提供及时、专业的解决方案。无论是产品安装、调试、维修还是保养，客服团队都会协调相关资源，为用户提供*优质的服务。

3. 定期回访：为了不断提升服务质量和用户满意度，专属客服团队会定期对用户进行回访，了解产品使用情况和用户需求，及时解决问题和提供改进建议。

4. 个性化服务：专属客服团队会根据用户的需求和喜好，提供个性化的服务方案。例如，为用户定制专属的燃气灶保养计划，提醒用户及时进行产品维护等。

二、帅康燃气灶服务理念如下：

1. 登录帅康厂家网站或相关应用。

2. 导航至“服务与支持”或“在线报修”页面。

3. 选择您需要报修的产品类型和型号。

4. 填写报修申请表格，包括您的联系方式、产品问题描述、期望的上门服务时间等。

5. 选择合适的上门地址。如果您已经管理过地址，可以选择之前保存的地址；如果没有，可以新增地址。

6. 确认信息无误后，提交报修申请。

7. 等待帅康客服人员的审核和确认。一旦申请通过，您将会收到相关通知。

8. 在约定的时间，等待帅康的维修人员上门为您提供服务。